Προσωπικά Δεδομένα – GDPR

H εταιρεία MasterClue έχει το δικαίωμα να διατηρεί αρχείο και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του παρόντος δικτυακού ιστότοπου στο μέτρο που αυτό απαιτείται για την σωστή λειτουργία και ανάπτυξή της. Ο κύριος λόγος για τον οποίο ζητάμε τα προσωπικά σας στοιχεία είναι για τους σκοπούς διαχείρισης των online κρατήσεων σας, για να επικοινωνούμε μαζί σας προς επιβεβαίωση της κράτησή σας ή για τυχόν αλλαγές καθώς και για να σας ενημερώνουμε για ειδικές ή νέες προσφορές.

Η εταιρεία MasterClue μέσω του EscapeAll.gr διατηρεί αρχείο με τις ακυρώσεις που πραγματοποιείτε και δύναται να ενημερώσει τις συνεργαζόμενες εταιρείες για αυξημένη πιθανότητα ακύρωσης βάσει του ιστορικού σας. Αντίστοιχα, ενημέρωση πραγματοποιείται σε περίπτωση ταυτόχρονης/κοντινής χρονικά κράτησης σε παραπάνω από μία από τις συνεργαζόμενες εταιρείες. Οι ενημερώσεις αυτές πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και για την αποτροπή περιπτώσεων ακύρωσης τελευταίας στιγμής.

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, ως εταιρεία MasterClue λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα που αφορούν την ενίσχυση της ασφάλειας των συστημάτων μας και την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης από τρίτα μέρη.

Ο επισκέπτης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 13 του Ν. 2472/97 για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Οποιαδήποτε χρονική στιγμή έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε όλα τα δικαιώματα που σας παρέχει ο νόμος ως προς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων (τροποποίηση, διαγραφή κτλ) αποστέλλοντας μας σχετικό αίτημά σας στην φόρμα επικοινωνίας ή μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@masterclue.gr.

Οι παίκτες που είναι ανήλικοι κάτω των 16 ετών απαγορεύεται να κάνουν κρατήσεις με τα προσωπικά τους στοιχεία βάση νόμου και η κράτηση θα πρέπει να γίνετε από τους γονείς ή κηδεμόνες τους.

Cookies

Η ιστοσελίδα των δωματίων απόδρασης του MasterClue χρησιμοποιεί αρχεία cookies για να βελτιστοποιήσει την εμπειρία κατά την περιήγησή σας.

Τα cookies είναι ανώνυμα μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης ενός επισκέπτη/χρήστη.
Τα cookies αυτά χρησιμεύουν κυρίως στη συλλογή στατιστικών στοιχείων που αφορούν την επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα μας, τον χρόνο παραμονής κάθε επισκέπτη/χρήστη καθώς και τις πηγές επισκεψιμότητας στον ιστότοπο. Αυτό γίνετε συλλέγοντας στοιχεία από τον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή όπως τη διεύθυνση IP και τη γλώσσα που χρησιμοποιήσατε.

Στην περίπτωση που επιλέξετε την αποδοχή των cookies τότε και μόνο τότε γίνεται η χρήση της παραπάνω ενέργειας και διατηρούνται στο πρόγραμμα περιήγησης του επισκέπτη/χρήστη, αλλιώς δεν κατεβαίνει κανένα cookies
Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης επιθυμεί να διαγράψει τα cookies θα πρέπει να ρυθμίσει ανάλογα το πρόγραμμα περιήγησής του.
Η απενεργοποίηση αποθήκευσης των αρχείων cookies μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη μη σωστή λειτουργικότητα της ιστοσελίδας και ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία χρήσης στον ιστότοπο.

Όροι Χρήσης

Όλα τα δωμάτια που διαθέτει το MasterClue είναι δικιά μας κατασκευής και δεν μπορεί σε καμία περίπτωση κανένας να αντιγράψει αυτούσιες ολόκληρες ή μέρος από τις ιδέες μας χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση μας.

Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει για οποιοδήποτε θέμα αφορά την κράτηση σας, στα στοιχεία που μας έχετε δώσει.
Οι παίκτες έχουν το δικαίωμα ακύρωσης μιας κράτησης είτε τηλεφωνικά είτε μέσω e-mail.
Παρακαλούμε όπως αυτή γίνει το συντομότερο δυνατό καθώς σε αντίθετη περίπτωση επηρεάζει την εύρυθμη λειτουργία των κρατήσεων.
Οι κρατήσεις θα πρέπει να είναι σύμφωνες με τον ηλικιακό περιορισμό του εκάστοτε δωματίου.

Πριν από κάθε παιχνίδι υπάρχει σχετική ενημέρωση για την σωστή έκβαση αυτού από το προσωπικό της εταιρείας μας.

Απαγορεύεται αυστηρά η φωτογράφιση ή βιντεοσκόπηση εντός των δωματίων της εταιρείας μας από τους παίκτες. Η μη τήρηση του κανονισμού αυτού επιφέρει την άμεση λήξη του παιχνιδιού και την αποχώρηση της ομάδας.

Τα δωμάτια της εταιρείας μας ενδέχεται να περιέχουν στενούς χώρους ή περάσματα, εναλλαγές του φωτισμού και των ήχων καθώς και να γίνεται χρήση εφέ καπνού (αντιαλλεργικού).

Για οποιαδήποτε προβλήματα υγείας (καρδιακά, αναπνευστικά κ.α.) πρέπει να ενημερώνετε άμεσα το προσωπικό μας.
Αν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού κάποιος παίκτης νιώσει αδιαθεσία, αδυναμία ή οτιδήποτε άλλο σας ενημερώνουμε ότι υπάρχει σε όλα τα δωμάτια κουμπί πανικού (panic button), το οποίο του επιτρέπει να εξέλθει άμεσα από το δωμάτιο.
Αντίστοιχα για λόγους ασφαλείας όπως πχ. πτώσης τάσης του ρεύματος όλες οι πόρτες των δωματίων μας ξεκλειδώνουν αυτόματα.
Τα αντικείμενα και ο χώρος εντός του δωματίου δύναται να αποτελούν μέρος του παιχνιδιού ωστόσο δεν επιτρέπετε η εσκεμμένη φθορά τους.

Κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού η συμπεριφορά των παιχτών δε θα πρέπει να ξεπερνάει τα όρια του επιτρεπτού. Σε περίπτωση που οι παίχτες δεν συμμορφωθούν με τις υποδείξεις του προσωπικού, υπάρχει πιθανότητα να διακοπεί το παιχνίδι.

Οι παίκτες συναινούν στην ανάρτηση-δημοσίευση των αναμνηστικών φωτογραφιών τους που λήφθηκαν από το προσωπικό μας στο χώρο του MasterClue, σε σελίδες κοινωνικής δικτύωσης ή σε άλλο μέσω προβολής της εταιρείας.
Φωτογραφίες ανηλίκων παικτών υπόκεινται σε επεξεργασία/αλλοίωση των χαρακτηριστικών τους με σκοπό την προστασία τους και δεν θα δημοσιεύονται χωρίς πρωτίστως την συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα.
Παρόλα αυτά όλοι οι παίκτες έχουν κάθε δικαίωμα να αρνηθούν την οποιαδήποτε λήψη φωτογραφίας.

Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας, καθώς και λογοτύπων, γραφικών, φωτογραφιών, κειμένων και κάθε διακριτικού σημείου και πνευματικού έργου, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας MasterClue και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της Ελληνικής και Ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Απαγορεύεται ρητά, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της εταιρείας MasterClue καθώς και η καθ οποιονδήποτε τρόπο, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση, χρήση και εν γένει εμπορική εκμετάλλευση, του συνόλου ή μέρους του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου.

Η επίσκεψη και περιήγησή σας στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη κατανόηση και αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης οι οποίοι ενδέχεται να τροποποιηθούν χωρίς προειδοποίηση.